Если говорить про формулу решения педагогических задач, то она очень конкретна, и вы можете научиться ею пользоваться. Всякий раз, когда у вас расширяются глаза от ужаса и вам кажется, что это задача из неразрешимых, успокойтесь, сделайте выдох и вспомните, что задача решается с помощью формулы:
ПРОБЛЕМА — ЦЕЛЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ — ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ —

• СТРАТЕГИЯ (ВЫБОР ИНСТРУМЕНТА) — ЗАПАСНОЙ АЭРОДРОМ
  Подумайте о проблеме пять минут и ужас отступит, и решение обязательно найдется. Ваши пять минут мозговой деятельности окупятся вам стократно.
  Разберем по пунктам.

Проблема

Все начинается с того, что вы замечаете проблему. Это может прийти к вам через ощущения, через подслушанный случайно разговор, или случайно увиденную сцену. Это может быть просто вдруг возникшее состояние ребенка или конкретное обращение с просьбой о помощи. Но на траке времени есть четкое деление, до которого проблемы не было и после которого она вдруг обозначилась. И в момент, когда произошла фиксация проблемы, вы должны знать — сама собой она не рассосется. Дети, конечно, часто ссорятся и мирятся, и это все происходит быстро, но не само собой. И любая проблема поднимает точечно именно те больные места, которые требуют духовной проработки. Никак иначе.
Ну, допустим, проблема такова, что просто требует вашего вмешательства. Имеем ли мы право, просто узнав проблему идти и сразу решать ее? Нет. Пока нет.
Сначала для себя мы обязаны понять, какие территории, каких людей участвуют в конфликте. Чьи интересы пострадали, законным ли было вторжение на чужую территорию — в рамках договоренностей или без спроса. И только четко определив, какие территории пострадали и почему, вы можете себе представить примерный сценарий выхода в нулевую точку и определить для себя целевой результат.

Целевой результат

Никогда ничего не начинайте делать без целевого результата. Какой результат для вас был бы наиболее желанным, самым лучшим, о каком вы бы только могли мечтать? Вот такой результат — это и есть ваша цель.
Представьте себе: в отряде накал страстей — интриги, скандалы, уже были драки, теперь еще и воровство случилось. Вы собираете отряд и идете на разговор. О чем будете говорить? Чего вы ждете от этого разговора? Что должно произойти после него?
Хорошо бы, чтобы все в результате извинились друг перед другом, поплакали, обнялись и начали жизнь с чистого листа. Или так. Хорошо бы, чтобы главный интриган признал свою ошибку, извинился, уехал домой, и все бы выдохнули спокойно. У вас есть два варианта. Теперь давайте спокойно порассуждаем. Во втором случае это еще не конец истории. Там подключится директор, потом родители, потом окажется, что вы были не правы и все завернется на новый круг. А вот в первом — все очень экологично получается, никто не пострадал, все остались с сохраненным достоинством, и есть возможность обнулиться и начать все сначала. Возможно, урок будет усвоен. Получается, что первый целевой результат нам подходит больше. Значит, за него и будем бороться.
Согласитесь, тактика достижения первого и второго результата будет сильно отличаться одна от другой. Именно поэтому категорически запрещено какое бы то ни было действие начинать без определения целевого результата.

Целевая аудитория

Осталось еще подумать о целевой аудитории — с кем вам предстоит общаться для разрешения конфликта. Например, у вас напряжение в отряде связанное с кражей личных вещей у детей. И так все сходится, что это ОНА. И как только дети зацепились за эту мысль, все прямо стало само собой складываться — ОНА и другого варианта быть не может. А ОНА в полудепрессивном состоянии уже который день. И вы понимаете проблему. И примерно знаете, о чем нужно говорить. Но с кем? Неужели с НЕЙ? Ни в коем случае! О чем вы можете с ней говорить, если подозрения ничем не подтверждены? Конечно, нужно разговаривать с отрядом или с группой пострадавших, главных обвинителей. Но и теперь, когда вы определились, с кем будете вести разговор, нужно продумать еще пару важных моментов…

Стратегия

Давайте порассуждаем над ситуацией о воровстве в отряде. Каким был бы самый желанный результат для вас, о котором бы вы только хотели мечтать? Скорее всего: отвести от девочки негативный фон в связи с недоказанностью ее вины. В идеале, чтобы кто-то извинился перед ней, и договориться о том, чтобы проявить максимальную бдительность по отношению к своим вещам. Осталось продумать, каким инструментом, техникой или вопросом мы быстрее всего придем к желательному результату.
Если захотим опереться на инструмент «Выбор и ответственность», то речь пойдет о ежедневном выборе, который нас выводит на новую развилку, и мы идем по жизни с последствиями своего выбора. Делая выбор, ответь на вопрос, причиной чего ты можешь стать. Для себя. Для своего будущего. Для другого человека. Ну, и так перейти на обвиняемую. Спросить, что если только допустить одну единственную мысль, что ОНА — не виновата. Причиной чего можешь стать лично ты в жизни этой девочки?
Вызвав детей на такой разговор, высока вероятность, что кто-то отреагирует правильно, и, может быть, даже извинится, как было запланировано в целевом результате.
А еще вы можете опереться на инструмент «Любовь и страх». Ведь поступки, совершаемые в состоянии любви всегда возвышенные, а плохие поступки это, как правило, результат состояния страха — за себя, за близких или за будущее. И когда человек спасается от страха, он делает совершенно оправданные с точки зрения необходимости выживания вещи. Может быть, даже воровство. Но причина не в нем, а в том, что сильное окружение погрузило человека в состояние страха, и его поступки становятся не поступками плохого человека, а человека, который спасается. Если допустить мысль, что кто-то из вас мог стать причиной того, что кому-то пришлось спасаться, это возвышающий поступок или нет? Нет. Готовы ли вы признать, что все мы явились участниками одной манипуляции, обнулиться и начать новую историю?
Здесь тоже возможно достижение целевого результата. Прислушайтесь к себе, с помощью какого инструмента, вы можете гармонично решить ситуацию.
Но что делать, если вдруг все пошло не по плану? Как выходить из этой ситуации? В этом поможет запасной аэродром.

Запасной аэродром

Запасным аэродромом для решения проблемы может быть притча, анекдот, история, стихотворение. В ситуации с воровством в постах ранее вас может спасти притча.
В одной глухой деревне, где было всего несколько домов, был только один врач. И он был безотказным человеком. Всегда приходил на помощь и ночью и днем, никому никогда не отказывал. Хорошие, а особенно незаурядные люди вызывают разную реакцию людей, иногда даже очень яркую, но только не равнодушную. Их обычно любят или ненавидят.
И вот в деревне стали замечать, что то тут, то там пропадают вещи. Конечно, начались пересуды. Все вспоминали, анализировали и, конечно, все сошлось на том, что вещи пропадали в тех домах, где бывал доктор. И как ни крути — так и есть — доктор и пропажи — прямое совпадение. Да и кому же еще воровать, он всех знает, пользуется доверием.
Когда до доктора докатились слухи, он улыбнулся, собрал свой узелок и ушел из деревни. Не стал никому ничего объяснять, доказывать — просто ушел.
Люди стали все больше болеть, чаще умирать. А вещи продолжали пропадать. Давайте на сегодня поставим многоточие, и каждый подумает об этой ситуации. А завтра продолжим…
Здесь не нужны комментарии, просто яркое многоточие — это очень эффективный инструмент. Он согласуется с принципом уважения к личности, никого не воспитывает, а позволяет переживать самостоятельно. Это важно. Важно именно переживание.

Далее в моем Instagram @ugs07 мы с вами рассмотрим все мастер-классы как инструменты для разрешения самых нестандартных и самых обычных ситуаций. Мы будем решать похожие задачки с помощью разных подходов. Надеюсь, это будет крайне полезный для вас материал.